Questa pagina spiega come richiedere l’eliminazione dell’account e dei dati associati
per l’app e il sito di ordinazione Blueeyes Pizzeria
(ordina.blueeyespizzeria.com).
Come richiedere l’eliminazione dell’account
- Contattaci al telefono
324 888 3124
(chiamata o WhatsApp) oppure di persona in pizzeria.
- Indica chiaramente: «Richiedo l’eliminazione del mio account Blueeyes Pizzeria».
- Fornisci il numero di cellulare usato per registrarti (e, se possibile, il nome sull’account).
- Per sicurezza potremmo chiederti una conferma breve (es. richiamata o messaggio dal numero registrato).
- Entro 30 giorni dalla richiesta verificata eliminiamo l’account e i dati personali associati, salvo quanto dobbiamo conservare per legge (vedi sotto).
Cosa viene eliminato
- Account cliente (nome, telefono, email, PIN, indirizzi salvati)
- Preferenze e token per le notifiche push collegati all’account
- Punti fedeltà / coupon personali collegati all’account
- Accesso all’app e al sito con quel numero (non potrai più accedere senza una nuova registrazione)
Cosa può essere conservato (e per quanto)
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Dati fiscali / contabili degli ordini (es. importi, data, riferimenti necessari agli obblighi di legge):
conservati per il periodo richiesto dalla normativa italiana (tipicamente fino a 10 anni),
non usati per marketing né per un nuovo account.
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Backup di sicurezza: possono restare in copie di backup fino a
90 giorni, poi vengono sovrascritti/eliminati con i cicli normali di retention.
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Dati di pagamento carta (se hai pagato online) restano presso il provider
SumUp, secondo le loro policy; noi non conserviamo il numero completo della carta.
Eliminazione dati senza chiudere l’account (facoltativa)
Puoi anche chiedere, con le stesse modalità di contatto sopra, la cancellazione o rettifica
di dati specifici (es. indirizzo salvato, email, consenso marketing) senza eliminare tutto l’account.
Valuteremo la richiesta nei limiti del GDPR e degli obblighi di legge.
Privacy
Maggiori dettagli sul trattamento dati:
Informativa privacy.