Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come Blueeyes Pizzeria (di seguito «noi») tratta i dati personali degli utenti del sito e dell’app Android «Blueeyes Pizzeria» (package it.blueeyespizzeria.app), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Blueeyes Pizzeria
Contatto: Tel. 324 888 3124
Sito: ordina.blueeyespizzeria.com

2. Dati raccolti

• Account: nome, numero di cellulare, email, PIN di accesso.
• Ordini: indirizzo di consegna, tipo di servizio (asporto/domicilio/tavolo), orario, note, contenuto e importo dell’ordine.
• Pagamenti: metodo scelto (contanti/bancomat/carta). I dati della carta sono gestiti dal provider di pagamento (SumUp); non memorizziamo il numero completo della carta.
• Notifiche: token push (Firebase / web push) per avvisi su ordine, coupon e promozioni, se autorizzate.
• Dati tecnici: log di servizio necessari al funzionamento (es. stato ordine, connessione).

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione account, ordini, consegne e prenotazioni — esecuzione del contratto.
• Comunicazioni operative (PIN, conferma ordine, stato consegna, chat con la pizzeria) — esecuzione del contratto.
• Programma fedeltà e coupon — esecuzione del contratto / legittimo interesse.
• Promozioni via SMS/email/push — solo se hai dato il consenso o nei limiti previsti dalla legge.
• Sicurezza e prevenzione abusi — legittimo interesse.
• Obblighi fiscali e contabili — obbligo di legge.

4. Destinatari

I dati non vengono venduti. Possono essere trattati da fornitori tecnici indispensabili al servizio (hosting, SMS, push Firebase, gateway pagamenti SumUp), solo per le finalità indicate e con adeguate misure di sicurezza. Il personale di sala/cucina/rider tratta i dati necessari alla preparazione e consegna dell’ordine.

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il rapporto (account e storico ordini) e per gli obblighi di legge (es. documentazione fiscale). Puoi richiedere la cancellazione dell’account e dei dati associati dalla pagina Eliminazione account (o contattandoci): valuteremo la richiesta nel rispetto degli obblighi di conservazione obbligatori.

6. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare i consensi (es. notifiche promozionali), contattandoci al numero sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. App Android e permessi

L’app carica il servizio ufficiale su ordina.blueeyespizzeria.com. Può richiedere permesso per le notifiche (stato ordine e promozioni) e, se usati in app, accesso a rete, fotocamera o posizione solo per funzioni esplicitamente avviate dall’utente.

8. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 16 anni senza coinvolgimento di un genitore/tutore.

9. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione corrente è sempre pubblicata a ordina.blueeyespizzeria.com/privacy.html.

Vedi anche i Termini e Condizioni.